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Eliminación de datos

Última actualización: 14 de octubre de 2026.

El panel integrado de Soluciones de Ingeniería Hofmann García SpA funciona en el computador de cada empresa y lee la información directamente desde sus cuentas: no la envía a nosotros. Por eso, eliminar los datos depende sobre todo de quitar las conexiones y borrar lo que quedó en ese equipo. Aquí están los pasos; si prefiere, lo hacemos con usted en una sesión.

1. Quitar el acceso a Facebook e Instagram

1. En Facebook, entre a Configuración y privacidad → Configuración.
2. Busque Integraciones comerciales (o Apps y sitios web, según la versión).
3. Elimine Panel HG – Redes. Desde ese momento el panel ya no puede leer las cifras de su página ni de su cuenta de Instagram.

2. Quitar el acceso a Google

1. Entre a myaccount.google.com/permissions (Cuenta de Google → Seguridad → Conexiones con apps y servicios de terceros).
2. Quite el acceso del proyecto del conector del panel.
3. Si quiere, borre también ese proyecto en script.google.com. El conector deja de responder de inmediato.

3. Borrar lo que guarda el panel en su computador

• Borre la carpeta del panel: ahí quedan los permisos de conexión, los mensajes de WhatsApp pendientes y las ventas, cobros, tareas y metas que anotó.
• Si activó los avisos de WhatsApp, borre en el teléfono las macros del panel en MacroDroid (o desinstale la aplicación).

4. Pedirnos que borremos sus datos

Borraremos los datos que tengamos de usted o de su empresa (por ejemplo, los del formulario de incorporación y las notas de soporte) y se lo confirmaremos por correo. Solo conservaremos lo que la ley nos obliga a mantener, como las facturas.

Si usó el inicio de sesión de Facebook con nuestra aplicación y quiere que eliminemos cualquier dato asociado a esa conexión, puede pedirlo por el mismo correo.

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